Nákup v našom internetovom obchode je veľmi jednoduchý. Môžete nakupovať ako registrovaný, ale aj ako neregistrovaný užívateľ.
1. Vyhľadanie tovaru
Pokiaľ presne viete, akú knihu by ste si chceli u nás kúpiť, resp. poznáte názov knihy, meno autora alebo EAN kód, stačí, keď zadáte jedno z menovaných do vyhľadávača, ktorý sa nachádza v strede hornej lišty našej stránky. Ak ešte neviete, o akú knihu máte záujem, môžete prehľadávať podľa kategórií. Tie sú zobrazené tiež na hornej lište našej stránky hneď pod vyhľadávačom. Po umiestnení kurzora na názov kategórie, sa vám zobrazí podrobnejší zoznam kategórií, z ktorých si môžete vybrať oblasť, ktorá vás zaujíma.
2. Dostupnosť knihy
Pri každej knihe je okrem jej názvu a autora uvedená aj dostupnosť knihy, je to informácia, do koľkých dní sme vám schopní danú knihu poslať. V prípade, že si objednáte knihy s rôznou dostupnosťou, tovar vám pošleme, až keď budeme mať pripravené všetky knihy na expedíciu. Pri niektorých knihách môžete nájsť aj status „Vypredané“. To znamená, že danú knihu nemáme možnosť dodať, pretože ju na sklade nemáme my, ani žiaden z našich dodávateľov. V prípade, že ste si vybrali knihu, ktorá má status "Predpredaj", je pri titule zobrazený dátum predpokladaného vydania knihy (dátum pri titule je iba informatívny) a knihu vám pošleme až po vydaní knihy. Pokiaľ ste si objednali viac kníh a jedna, alebo viaceré z nich sú v predpredaji, tovar vám pošleme naraz až po tom, keď budeme mať pripravené na expedíciu všetky knihy z vašej objednávky.
3. Vloženie do košíka
V prípade, že ste sa definitívne rozhodli pre kúpu konkrétnej knihy, kliknite na ikonku „Pridať do košíka“. Po zakliknutí ikonky „Pridať do košíka“ sa vám v pravom hornom rohu stránky objaví v košíku počet objednaných titulov a ich celková cena. Do košíka môžete vložiť rozdielne položky v rôznom množstve, počet kusov ani celková cena nie sú limitované. Do nákupného košíka sa môžete kedykoľvek vrátiť kliknutím na ikonku košíka v pravom hornom rohu.
4. Objednávka tovaru
Ak ste s výberom tovaru skončili, prejdite do košíka v hornej časti stránky. V košíku si skontrolujte produkt, počet kusov a dostupnosť. Môžete si ešte zmeniť počet kusov ktoréhokoľvek tovaru, prípadne, ak ste si nákup niektorej položky v košíku rozmysleli, stačí kliknúť na krížik umiestnený na pravej strane vedľa ceny každého produktu. Po zakliknutí krížika, sa vás systém opýta, či chcete naozaj odstrániť vybraný titul z nákupného košíka. Potvrdením sa vám kniha odstráni z košíka a môžete pokračovať ďalej v objednávke zakliknutím ikonky „Pristúpiť v objednávke“ čím sa dostanete do objednávkového formulára.
5. Registrovaný a neregistrovaný užívateľ
Ako registrovaný užívateľ stačí, keď vyplníte svoju e-mailovú adresu a heslo a môžete pokračovať na ďalší krok. Taktiež máte možnosť zvoliť si rýchlu objednávku, v ktorej vám systém vygeneruje vami najčastejšie volenú adresu, a najpoužívanejší spôsob dopravy a platby. Následne jedným klikom potvrdíte záväznú objednávku.
Pokiaľ nie ste registrovaný, môžete sa zaregistrovať vyplnením registračného formulára (registrovať sa môžete aj tu) alebo pokračovať bez registrácie. Registráciou získavate rôzne výhody, predovšetkým informovanosť o knižných novinkách, limitovaných akciách, či uľahčenie vášho budúceho nákupu v našom internetovom kníhkupectve. Vaše konto môžete kedykoľvek zrušiť. Po vyplnení potrebných údajov v registračnom formulári ako je vaše meno, dodacia adresa, či kontakt na vás a po zaškrtnutí súhlasu s našimi obchodnými podmienkami si ešte môžete zvoliť, či si prajete dostávať informačné e-maily o akciách a knižných novinkách na našej stránke. Nakoniec vyplníte overovací kód z obrázka a registrácia je hotová. Ak sa registrovať nechcete, vyplníte rovnaké údaje s tým rozdielom, že v prípade budúceho nákupu, ich budete musieť opäť vypĺňať.
6. Doručovacia a fakturačná adresa
V ďalšom kroku si zvolíte dodaciu adresu, ktorá sa môže a nemusí zhodovať s fakturačnou adresou. Ak si prajete odoslať tovar na inú adresu ako máte uvedené v registračnom formulári, stačí keď kliknete na ikonku „Pridať novú adresu“ a vyplníte potrebné údaje. Rovnaký postup je aj u neregistrovaného užívateľa. Keď už máte fakturačnú aj dodaciu adresu zadanú, môžete kliknúť na ikonku „Pokračovať na ďalší krok“, kde si vyberiete spôsob dopravy a platby.
7. Spôsob dopravy a platby
Ponúkame nasledovné spôsoby doručenia:
- osobný odber na Podunajskej 25 v Bratislave
- Slovenská pošta / vyzdvihnutie na pobočke
- Slovenská pošta / kuriér
- Slovenská pošta/Balíkobox
- Zásielkovňa
- kuriér SPS
Zakliknete dopravu, ktorá vám vyhovuje najviac a môžete pokračovať výberom platby. Ak chcete za tovar zaplatiť pri preberaní tovaru, zvolíte platbu na odbernom mieste, resp. dobierku. V prípade, že ste sa rozhodli zaplatiť vopred, zakliknete možnosť „Platobná karta/internetové bankovníctvo“ a môžete pokračovať na ďalší krok.
8. Potvrdenie objednávky
Zobrazí sa vám rekapitulácia objednávky, kde máte ešte raz možnosť skontrolovať, že vybraný tovar a všetky údaje sú správne. V rekapitulácii objednávky sa vám zobrazí konečná cena za tovar spolu s poštovným. Ak vaša objednávka bude vyššia ako 24,99 €, vybrané druhy dopravy zaplatíme za vás. Zakliknutím tlačidla „Záväzná objednávka s povinosťou platby“ potvrdzujete, že vami zadané údaje sú správne, a že súhlasíte s našimi Všeobecnými obchodnými podmienkami (môžete si ich prečítať na tomto mieste) a so spracovaním vašich osobných údajov. Odoslaním objednávky sa táto stáva záväznou! O prijatí vašej objednávky vás budeme informovať správou na vami zadanú e-mailovú adresu. Rovnako vás budeme informovať aj o vyexpedovaní objednávky.
9. Úhrada objednávky
Ak ste sa rozhodli pre platbu vopred, čaká vás ešte jeden krok, v ktorom si vyberiete medzi platbou platobnou kartou alebo platbou prostredníctvom internetového bankovníctva. Po kliknutí na vami zvolený druh platby vás systém automaticky presmeruje do zabezpečenej zóny na stránku TrustPay resp. na stranku TATRA BANKY(produkt Card PAY), kde zadáte potrebné údaje ako je číslo karty, jej platnosť a CVV. Systém nám následne potvrdí vašu platbu a my začneme pracovať na realizácii vašej objednávky.
V prípade, že ste si zvolili platbu na dobierku, resp. platbu na odbernom mieste, objednávku uhradíte pri preberaní tovaru.
V prípade akýchkoľvek otázok nás kontaktujte na info@knihyprekazdeho.sk.